A Apple publicou nessa sexta-feira (13) um alerta para alguns usuários de seu adaptador de energia USB 5W, entregue junto aos iPhone 3GS, iPhone 4 e iPhone 4S, no período entre outubro de 2009 a setembro de 2012. Segundo a empresa, o modelo europeu do adaptador pode superaquecer e oferecer um risco a segurança de seus proprietários. Para resolver o problema, a empresa estará fazendo a troca do adaptador defeituoso por um novo.
Apple está alertando para a troca de adaptador defeituoso (Foto: Reprodução/Edivaldo Brito)
O adaptador afetado é o modelo A1300, que tem as letras CE em cinza sólido. A nova versão, que não é mais afetada pelo problema, é o modelo A1400 e tem as letras CE delineadas em cinza. Olhe a etiqueta entre os dentes da sua placa e compará-lo com as imagens
Carregador defeituoso e o novo modelo (Foto: Divulgação/Apple)O processo de troca
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Para fazer a troca, o proprietário deve levar o adaptador afetado a uma loja Apple ou um fornecedor de serviços autorizado. Como parte do processo de troca, será verificado o número de série do iPhone, por isso será necessário levar também o trazer o seu iPhone.Se você não puder ir na loja, você pode contatar o suporte técnico para organizar uma troca.
Para brasileiros que compraram o aparelho na Europa e estão com o adaptador defeituoso, é importante antes entrar em contato como o suporte técnico da Apple (que pode ser localizado no site da empresa), para saber como proceder a troca aqui no Brasil.
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O regime de substituição para carregadores afetados, fará a troca de todos os adaptadores potencialmente afetados gratuitamente. Entretanto, a Apple informa que outros adaptadores USB 5W, não estão incluídos neste esquema. O Brasil não está entre os países que devem ficar alertas.
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